Меню

Доставка и оплата

Обязательно оставляйте свой актуальный номер телефона, т.к. без предварительного общения с вами заказ отправлен не будет !!!!!

Доставка по Украине на сумму до 100 грн осуществляется только при предоплате на карту.

Виды доставки:

1. Доставка по Украине осуществляется исключительно службой «Новая почта». Стоимость доставки: около 70 грн при оплате наложенным платежом и от 35 грн при оплате на карту Приватбанка. Удобный для вас вариант оплаты укажите в форме заказа. Срок доставки: 1-3 дня в зависимости от удаленности региона. Пожалуйста, указывайте в заказе номер отделения «Новой почты» в вашем населенном пункте, где вам будет удобнее всего забрать заказ.

2. Доставка за пределы Украины осуществляется авиапочтой только после 100% предоплаты. Стоимость доставки зависит от веса посылки. Предоплата производится банковским переводом Western Union или через платежную систему "Золотая корона". Срок доставки: 7 – 45 дней.

3. Курьерская доставка. Доставка курьером в Харькове в пределах станций метро - 50грн. Стоимость доставки заказов конкретно по адресу заказчика – 75 грн. В указанное оператором место и время - бесплатно.

ВАЖНО! Если в течение 5 рабочих дней Вы не забираете посылку, на 6 день посылка автоматически возвращается к нам. Повторная отправка возможна только после компенсации за пересылку в обе стороны или полной предоплаты за последующие отправки.

Условия возврата или обмена:

1) Возврат или обмен товара осуществляется через транспортную компанию «Новая Почта». Вы оплачиваете услугу возврата (около 35 грн.)

2) После отправки возврата или обмена, нужно обязательно сообщить нам номер товарно-транспортной накладной посылки.

3) Товар должен быть возвращен в первоначальном виде, без повреждений, загрязнений и в неповрежденной упаковке.

4) Мы получаем посылку с возвратом, сверяем количество и качество товара. Если повреждений и претензий к товару и упаковке нет - мы возвращаем деньги или производим обмен.

5) Возврат денег производится на карту Приватбанк.

Счёт и реквизиты для оплаты заказа Вы получаете на e-mail либо sms-сообщением после подтверждения оформленного заказа и суммы платежа менеджером магазина «Rockway». Оплатить можно в любом отделении Приват Банка (либо другого удобного финансового учреждения), а так же через через систему он-лайн платежей. После оплаты счёта менеджер формирует и отправляет заказ в Ваш город . Если оплата осуществлена до 13-00, заказ отправляется в этот же день (кроме субботы и воскресения).