Повернення та обмін

Умови повернення чи обміну:

1) Повернення чи обмін товару здійснюється через транспортну компанію «Нова Пошта». Ви сплачуєте послугу повернення (за тарифами Нової пошти).

2) Після відправлення повернення чи обміну необхідно обов'язково повідомити нам номер товарно-транспортної накладної посилки.

3) Товар повинен бути повернений у первісному вигляді, без пошкоджень, забруднень, без волосся, шерсті тварин, слідів дезодорантів, з усіма ярликами та у неушкодженій упаковці. Повернутий товар не повинен бути у використанні, мати запахи парфумерії, бути після прання або мати ще якісь сліди використання. Якщо товар не відповідає за будь-яких із зазначених умов, то відправляється назад відправнику.

4) Ми отримуємо посилку з поверненням, звіряємо кількість і якість товару. У разі відсутності пошкоджень і претензій щодо товару та упаковки - ми повертаємо гроші або здійснюємо обмін.

5) Повернення грошей здійснюється на карту Приватбанк.

6) Повернення або обмін можливий протягом 14 днів з моменту покупки.

7) При невідповідності товара замовленню, або якщо товар має виробничі дефекти, обмін товару на аналогічний здійснюється за рахунок інтернет-магазину.

Також Ви можете скористатися послугою «легке повернення» від компанії «Нова Пошта», якщо Вам необхідно швидко та зручно повернути товар протягом 14-ти днів з моменту отримання замовлення. Для цього досить звернутися до будь-якого відділення «Нової Пошти» та назвати номер ЕН (експрес-накладної), решту інформації зазначати не потрібно, це допоможе заощадити ваш час під час відправлення.